חברת וולקאם דיזיין בע״מ (ח.פ 516211851) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר שלה ומתחייבת לשמור על המידע האישי הנמסר על ידם. מטרת מסמך זה היא לפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים את המידע הנוגע ללקוחות ולעמוד בדרישות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

איסוף מידע

בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף מידע שנמסר על ידי המשתמש באופן ישיר, כגון: שם מלא, מספר טלפון, כתובת, כתובת דוא"ל, פרטי תשלום וכל מידע נוסף שנמסר לצורך השלמת עסקה או פניה לשירות הלקוחות.
בנוסף, אנו עשויים לאסוף מידע טכני על השימוש באתר באופן אוטומטי, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, משך השהייה באתר ודפי התוכן שנצפו.

שימוש במידע

המידע שנאסף משמש למטרות הבאות:

• טיפול בהזמנות, אספקת מוצרים ומתן שירות ללקוח.

• יצירת קשר עם הלקוח בנוגע להזמנה, עדכונים או שירות לקוחות.

• שיפור חווית המשתמש ושיפור השירות באתר.

• שליחת מידע פרסומי או שיווקי – רק במידה והלקוח נתן לכך הסכמה.

• עמידה בדרישות החוק והגנה על זכויות החברה.

שמירת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים על מנת להגן על המידע האישי של הלקוחות מפני שימוש לרעה, אובדן, גניבה או גישה בלתי מורשית.
יחד עם זאת, החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למערכות המחשב שלה או פריצות לאתר.

מסירת מידע לצד ג'

החברה מתחייבת לא להעביר את פרטי הלקוח לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• לצורך השלמת העסקה (כגון העברת פרטים לחברת השילוח או לספקי שירותי תשלום).

• אם נדרש על פי דין או צו של רשות מוסמכת.

• אם הלקוח נתן לכך אישור מפורש.

שימוש בקובצי Cookies

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך הפעלתו השוטפת, ניתוח נתוני שימוש ושיפור חווית הגלישה. המשתמש יכול להגדיר בדפדפן שלו האם לאפשר או לחסום שימוש בעוגיות.

שינויים במדיניות הפרטיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת. השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לשינויים.

פניה אלינו

לכל שאלה או בקשה בעניין מדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו:

טלפון: 072-2122014
מייל: Office@welcome.org.il
שעות פעילות: א'-ה' 08:00–18:00, ו' 08:00–13:00